Еще один термин для COPQ. Это, по мнению некоторых, чтобы быть синонимно с COPQ, но, по мнению других, чтобы быть уникальным. Хотя две концепции подчеркивают те же идеи, некоторые не согласны о том, что концепция пришел первым и какие категории включены в каждой.