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事件（ケース）
顧客サービスの問題や、顧客と顧客サービス担当者をそれを解決するために使用するアクティビティによって報告された問題。
- Sõnaliik: noun
- Valdkond/domeen: Software
- Category: CRM applications
- Company: Microsoft
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Looja
- Sandraruecker
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