Home > Term: delighter
delighter
תכונה של המוצר או השירות ללקוח לא מצפה לקבל אך זו מעניקה הנאה ללקוח, כאשר התקבל. נקרא גם של "exciter".
- Sõnaliik: noun
- Valdkond/domeen: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
0
Looja
- Melech C
-
(V.I.P) 36658 points - 100% positive feedback
(Haifa, Israel)
