בניהול זהות, אדם שיש לו את הסמכות כדי להגיב לבקשות כי המשתתפים אינם מגיבים בתוך זמן הסלמה שצוין. הסלמה משתתף יכול להיות מזוהה כפרט, תפקיד, או באמצעות סקריפט JavaScript מותאם אישית.