El acto de forzar a un equipo en Hardware bloqueado modo (HLM), donde el equipo no está bajo el control del sistema operativo; por el contrario, la secuencia de arranque se detiene en una pantalla de firmware y el usuario se le dice que llame a atención al cliente. Modo bloqueado hardware (HLM) evita el uso de una computadora en caso de alteración o incumplimiento del Convenio con el cliente.