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Kunden Freude
Das Ergebnis der Bereitstellung einer Ware oder Dienstleistung, die Erwartungen unserer Kunden übertrifft.
- Sõnaliik: noun
- Valdkond/domeen: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Looja
- Silke Walter
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(Hamburg, Germany)
