- Industry: Computer
- Number of terms: 318110
- Number of blossaries: 26
- Company Profile:
An American multinational software corporation headquartered in Redmond, Washington that develops, manufactures, licenses, and supports a wide range of products and services related to computing.
Para configurar os participantes de uma chamada ou mensagem instantânea, antes da colocação da chamada ou envio de mensagem instantânea.
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Uma pequena janela pop-up que informa aos usuários de um problema não-críticos ou condição especial, em um controle.
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A porção de memória ou armazenamento auxiliar que contém os dados usados por um programa.
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Em sistemas de telefonia, a instância de uma extensão ou número de telefone em um telefone. Por exemplo, se o telefone de suporte técnico do usuário está configurado com sua extensão, então você pode dizer que seu telefone tem sua aparência de linha. Telefones de negócios podem ter mais de uma linha de aparência.
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Uma especificação que pode ser instanciada e dada o estado para produzir um fluxo de trabalho.
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A política definida pelo administrador que define se um agente precisa entrar e sair de grupos de grupo de resposta a fim de receber chamadas do serviço de grupo de resposta.
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Um modelo de fluxo de trabalho que permite que o administrador defina duas perguntas com respostas até quatro. As respostas determinam qual fila a chamada é encaminhada para.
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Um modelo de fluxo de trabalho que permite que o administrador defina uma pergunta com duas respostas. A resposta determina qual fila a chamada é encaminhada para.
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O fluxo de trabalho mais simples que caça um ou mais agentes, usando qualquer algoritmo de seleção de agente definida pelo administrador e suporta transbordando com base no tempo em fila ou chamada de volume.
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