Prvek uživatelského rozhraní, který lze přidat do formuláře entit aplikace Microsoft Dynamics CRM a v rámci aplikace nástrojů nebo navigační oblasti formuláře entity. Tyto ovládací prvky se konfigurují v XML do souboru ISV.Config a jsou navrženy tak, aby povolit začlenění funkce z jiné webové aplikace v rámci aplikace Microsoft Dynamics CRM. Existují tři typy ovládacích prvků, rozšíření klienta: položky nabídky, tlačítka, navigace formuláře Entity oblastí.