Stav uživatele po navázání telefonního spojení a uživatel zadal správné uživatelské jméno a heslo. Pokud uživatel má oprávnění ke zpětnému volání a vyžaduje zpětné volání, připojení je následována fází zpětného volání. Je-li fází zpětného volání následuje čekání na volání, pak server nemohl dostat uživatele na určeném čísle. Uživatel zadal nepřesné telefonní číslo (v případě zpětné nastavení volání), nebo neoprávněnému pokusu o přístup k síti může být (v případě předvoleného zpětného volání).